写于 2017-04-04 12:08:42| 胜博发网站| 热门

游轮巨头Cunard今天在同一假期向客户收取TWICE后道歉

已经预订过Cunard,P&O Cruises和Princess Cruises旅行的度假者发现他们的银行卡已经第二次被扣款

Cunard表示,在客户抱怨双重支付并且立即启动内部调查后,周五的预订失误曝光

其网站上的一条消息今天表示:“由于第三方卡支付处理器的错误,我们已经意识到许多卡交易存在问题

“支付处理商已经撤销了所有交易,并正在与各家银行合作解决这个问题

“这不是安全漏洞的结果,也没有任何个人信息受到损害

“我们将联系受影响的客人,同时我们真诚地为造成的任何不便表示道歉

”昨晚Cunard说,这个错误是由一家处理邮轮付款的外部公司做出的

它不能说有多少人受到影响或涉及多少钱

Cunard的发言人说:“由于第三方支付处理器的错误,一些客人可能已经处理了第二笔交易

这不是安全漏洞的结果,也没有任何个人信息被泄露

“我们将联系受影响的客人,同时我们真诚地为由此造成的不便深表歉意

我们还想向那些受影响的客人保证,我们正在与支付处理商合作,尽快扭转这些费用